Продавець Інтернет-магазин "Alpa косметика" розвиває свій бізнес на Prom.ua 11 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
111 відгуків

Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення, оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Вашу заявку буде оброблено найближчим робочим днем.

+380 (63) 193-35-02
Лечебная косметика от чешской компании "ALPA"
Кошик

Умови доставки та оплати

Способи доставки

  • Укрпошта
  • Нова Пошта
  • УкрпоштаВартість доставки 40.00 ₴.

Способи оплати

  • Пром-оплата
  • Післяплата
  • Готівкою
  • Оплата за реквізитами
  • Післяплата

Гарантія:

12 місяців

Способи оплати дитячих товарів:

Дитячі товари відправляються за передоплатою 50%.

Наша компанія перевіряє товар перед відправкою (правильність моделі, комплектація, працездатність - все що можливо перевірити без розтину запаяних заводських упаковок) і страхує його на повну вартість.

  1. Просимо Вас Обов'язково при будь-якому способі оплати: повна оплата за товар або по передоплаті - приділити 5-10 хвилин свого часу на пошті, і перевірити отриманий товар.
  2. Візьміть з собою все, що необхідно для перевірки - батарейки, викрутку і т. д. (наш менеджер завжди готовий підказати і проконсультувати з цього питання).
  3. Так як йде доставка, транспортування - товар повинен бути Вами оглянутий і перевірений на пошті, обов'язково пам'ятайте, пред'явити претензію поштою Ви можете ТІЛЬКИ з відділення пошти).
  4. При отриманні товарів у відділенні транспортної компанії обов'язково перевіряйте його на наявність пошкоджень у присутності представників даної компанії, так як перед відправкою ми ретельно(!) перевіряємо весь товар на наявність пошкоджень і страхуємо запропонований товар.
  5. При виявленні ушкоджень у відділенні транспортної компанії складайте акт (у присутності співробітника пошти) і зв'язуйтеся з нами. Наш менеджер завжди проконсультує Вас і допоможе.

 

Також, перевіряйте отриманий Вами товар на пошті на такі критерії:

  • Чи той товар прийшов Вам, що Ви замовляли.
  • Комплектацію товару.
  • Правильність забарвлення, розміру товару.
  • Працездатність товару.
  • УВАГА!!!

    Транспортні компанії і магазин дитячих товарів не приймає претензій (з приводу ушкоджень, не працездатності), якщо ви не перевірили товар при отриманні на відділенні пошти.

  • Товар, що вимагає збірки

     

  • Ми розуміємо, що зібрати габаритний товар на пошті - нереально, тому для таких замовлень робимо виняток щодо комплектації. На пошті Ви повинні перевірити цілісність упаковки товару всередині (його частин).
  • Претензії з приводу нестачі комплектуючих приймаються протягом 1 дня після отримання товару (без урахування дня отримання).
  • У таких випадках, наша компанія дошлет відсутню деталь за свій рахунок.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner